Unsere Leistungen
Seminare, Training, Coaching für
Service, Supply-Chain/Logistik
Unternehmensberatung für
die effiziente Unternehmenslogistik
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Personalauswahl-Unterstützung und
Mentoring für Logistik-Führungskräfte
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Benchmarking für Serviceleistungen,
Transparenz für Serivicegrad und -Kosten
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Strategieberatung für marktgerechten
Kundenservice. - Konzeption und Realisierung
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Profil
Günther Gruhn & Partner, Berater, Trainer, Coach für Strategie, Führung + Logistik
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2-tägiger Workshop
Die wichtigsten strategischen und operativen Mess- und Kennzahlen für den Kundenservice, Balanced Scorecards, Spannungsbilanzen und Praktiker-Checklisten werden für die eigene Praxis aufbereitet.
Termin: Inhouse - nach Vereinbarung
Ziel:
Die Teilnehmer lernen umfangreiche Steuerungsinstrumente für die Input-Output-Steuerung der Logistikfunktionen kennen und einzusetzen.
Zielgruppe:
Fach- und Führungsverantwortliche aus Logistik bzw. Kontraktlogistik, Controlling, Materialwirtschaft und alle, die mit Logistik rationalisieren wollen.
Zum Thema:
Logistik-Controller/innen sind Lotsen oder Navigatoren, die durch Methodik, Techniken und persönlicher Überzeugungskraft dafür sorgen, das Unternehmensschiff auf Gewinnkurs zu halten. Logistik-Controller begleiten steuernd, beratend und korrigierend – und auch kontrollierend – den Servicegrad des Unternehmens. Durch ihr Tun soll die Urteilsfähigkeit und Diagnosekraft des Logistik-Managements unterstützt werden. Dieses Seminar vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen.
Inhalte:
Die Seminargebühr:
Auf Anfrage
Trainingsleitung:
Günther H. Gruhn, 41352 Korschenbroich, Berater und Trainer für Service und Logistik. Er kennt die markanten Stolpersteine aus der Praxis sowie aus vielen Projekten, KVP-Workshops und Prozess-Coaching vor Ort. Es erwartet Sie Kompetenz plus Praxis pur!
Die fortschrittliche Trainingsmethode
In diesem aktiven Praktiker-Workshop erleben Sie Lerngespräche, praktische Übungen, Fallbeispiele, Gruppenarbeiten und Erfahrungsaustausch im erfrischenden Wechsel. Kleine, intensive Gruppen.
Die Referenz:
Über 98 % der Teilnehmer unserer Spezialseminare beurteilten ihren Nutzen mit "gut" bis "sehr gut", kamen wieder und/oder empfahlen uns ihren Kolleginnen, Kollegen und Vorgesetzten. "...Besonders hat mir gefallen, wie Sie den Humanfaktor >Mitarbeiter< in dem Logistik-Prozess behandeln und fördern lassen." "Diese Seminare hätten wir schon vor unserer Logistik-Re-Organisation besuchen sollen." "Verblüffend, wie Sie in so kurzer Zeit mit unseren Führungskräften ein gemeinsam getragenes Logistikkonzept erarbeitet haben." (Vorstand H. B. nach einem Inhouse-Workshop) "Wir werden Sie auch allen unseren Kollegen empfehlen." "Ihre vermittelten Methoden und Tipps kann ich persönlich sehr gut umsetzen." "Kompetent, motivierend und Praxis pur - das beste Seminar, das ich bisher kennengelernt habe." "Ich bin begeistert; meine Erwartungen wurden bei weitem übertroffen."
Praxisworkshop Logistik-Controlling
Strategische und operative Mess- und Kennzahlen zur Steuerung der Logistikziele definieren und kontrollieren
2-tägiger Workshop
Die wichtigsten strategischen und operativen Mess- und Kennzahlen für den Kundenservice, Balanced Scorecards, Spannungsbilanzen und Praktiker-Checklisten werden für die eigene Praxis aufbereitet.
Termin: Inhouse - nach Vereinbarung
Ziel:
Die Teilnehmer lernen umfangreiche Steuerungsinstrumente für die Input-Output-Steuerung der Logistikfunktionen kennen und einzusetzen.
Zielgruppe:
Fach- und Führungsverantwortliche aus Logistik bzw. Kontraktlogistik, Controlling, Materialwirtschaft und alle, die mit Logistik rationalisieren wollen.
Zum Thema:
Logistik-Controller/innen sind Lotsen oder Navigatoren, die durch Methodik, Techniken und persönlicher Überzeugungskraft dafür sorgen, das Unternehmensschiff auf Gewinnkurs zu halten. Logistik-Controller begleiten steuernd, beratend und korrigierend – und auch kontrollierend – den Servicegrad des Unternehmens. Durch ihr Tun soll die Urteilsfähigkeit und Diagnosekraft des Logistik-Managements unterstützt werden. Dieses Seminar vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen.
Inhalte:
- Wie Logistik-Controlling als innerbetrieblicher Rationalisierungsservice funktioniert
- Strategische und operative Controlling-Aufgaben
- Nutzenerwartungen an Controller/innen
- Das Zielsystem in der Logistik
- Typische Rationalisierungsfaktoren in der Logistik
- Führen mit Kennzahlen und Balanced Scorecards
- erantwortung und Kompetenz für Logistik-Controller/innen
- KVP und SQuR 21’ als Rationalisierungstools für mehr Service bei weniger Kosten
Die Seminargebühr:
Auf Anfrage
Trainingsleitung:
Günther H. Gruhn, 41352 Korschenbroich, Berater und Trainer für Service und Logistik. Er kennt die markanten Stolpersteine aus der Praxis sowie aus vielen Projekten, KVP-Workshops und Prozess-Coaching vor Ort. Es erwartet Sie Kompetenz plus Praxis pur!
Die fortschrittliche Trainingsmethode
In diesem aktiven Praktiker-Workshop erleben Sie Lerngespräche, praktische Übungen, Fallbeispiele, Gruppenarbeiten und Erfahrungsaustausch im erfrischenden Wechsel. Kleine, intensive Gruppen.
Die Referenz:
Über 98 % der Teilnehmer unserer Spezialseminare beurteilten ihren Nutzen mit "gut" bis "sehr gut", kamen wieder und/oder empfahlen uns ihren Kolleginnen, Kollegen und Vorgesetzten. "...Besonders hat mir gefallen, wie Sie den Humanfaktor >Mitarbeiter< in dem Logistik-Prozess behandeln und fördern lassen." "Diese Seminare hätten wir schon vor unserer Logistik-Re-Organisation besuchen sollen." "Verblüffend, wie Sie in so kurzer Zeit mit unseren Führungskräften ein gemeinsam getragenes Logistikkonzept erarbeitet haben." (Vorstand H. B. nach einem Inhouse-Workshop) "Wir werden Sie auch allen unseren Kollegen empfehlen." "Ihre vermittelten Methoden und Tipps kann ich persönlich sehr gut umsetzen." "Kompetent, motivierend und Praxis pur - das beste Seminar, das ich bisher kennengelernt habe." "Ich bin begeistert; meine Erwartungen wurden bei weitem übertroffen."
